POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Samuel Moreno Hernández, en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través del sitio web: www.murciaindomita.com, se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de Murcia Indómita.

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y la gestión de reservas, atención al cliente y envío de confirmación de servicios, así como otras actividades propias de Murcia Indómita.

Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.

Samuel Moreno Hernández adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016.

El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación, cancelación, limitación y portabilidad reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través del correo electrónico: info@murciaindomita.com o en la dirección: Apartado de correos 60, Mazarrón (30870) Murcia.

El usuario manifiesta que todos los datos facilitados son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a Murcia Indómita.

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

En Murcia Indómita, trataremos tus datos personales recabados a través del sitio web www.murciaindomita.com, con las siguientes finalidades:

1. En caso de contratación de los servicios ofertados, para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.
2. Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en la web (como la confirmación de la reserva).
3. Envío de comunicaciones comerciales y promocionales relativas a nuestros servicios y actividades, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso.

Los campos marcados como obligatorios son imprescindibles para la prestación del servicio. Si no se facilitan dichos datos, no podrá realizarse la reserva correctamente

3. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, o hasta que se solicite su supresión, y durante el plazo por el cual pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados:

Datos de reserva y facturación: se conservarán al menos 6 años, conforme al artículo 30 del Código de Comercio.

4. LEGITIMACIÓN

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas:

1. La ejecución de un contrato o relación precontractual (reserva de servicios).
2. El cumplimiento de obligaciones legales.
3. El consentimiento del interesado, en caso de tratamientos específicos.

En caso de que no nos facilites tus datos, no podremos llevar a cabo la reserva ni la prestación del servicio.

5. DESTINATARIOS

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a Samuel Moreno Hernández, salvo obligación legal.

Encargados del tratamiento:

• Stripe Payments Europe Ltd., encargada de la gestión de pagos online.
  Política de privacidad: https://stripe.com/es/privacy
• Google LLC, proveedor del servicio de análisis web a través de Google Analytics y funcionalidades del sitio como el motor de búsqueda personalizado (Google Custom Search).
  Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy
• Celonis, Inc. (Make.com), proveedor de servicios de automatización de tareas, utilizado para la gestión automatizada de comunicaciones por email relacionadas con reservas y formularios. Política de privacidad: https://www.make.com/en/privacy-notice

Algunos de los servicios utilizados en este sitio web (como Google Analytics y Stripe) pueden implicar la transferencia internacional de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se realizan en cumplimiento con la normativa vigente y, en su caso, con las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o el marco Data Privacy Framework.

6. RETENCIÓN DE DATOS EN CONFORMIDAD CON LA LSSI

Murcia Indómita informa que, en cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un periodo máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. Estos datos solo podrán ser comunicados a las autoridades competentes en caso de requerimiento judicial o para la salvaguardia de la seguridad pública.

7. PROTECCIÓN DE MENORES

Los servicios ofrecidos en este sitio web no están dirigidos a menores de edad. En caso de que una persona menor de 18 años desee contratar cualquiera de nuestros servicios (como tours, actividades o reservas), será imprescindible contar con el consentimiento previo y expreso de sus padres, madres o tutores legales.

El titular del sitio web no se hace responsable de las contrataciones realizadas por menores de edad sin la debida autorización. Nos reservamos el derecho de solicitar en cualquier momento prueba del consentimiento legal antes de proceder con la prestación del servicio.

Asimismo, en cumplimiento de la normativa de protección de datos (RGPD y LOPDGDD), los menores de 14 años no podrán facilitar datos personales sin el consentimiento de sus representantes legales.

8. COMUNICACIONES COMERCIALES

En cumplimiento de la Ley 34/2002 (LSSI), Murcia Indómita únicamente enviará comunicaciones comerciales por correo electrónico u otros medios electrónicos equivalentes a aquellos usuarios que hayan otorgado su consentimiento previo y expreso, o cuando exista una relación contractual previa, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 21 de dicha Ley. En todo caso, el usuario podrá oponerse al envío de nuevas comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante los mecanismos habilitados a tal efecto en cada comunicación, o contactando directamente con nosotros.

9. DERECHOS

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. De conformidad con la normativa vigente, el interesado puede ejercer sus derechos solicitándolo por escrito, y junto a una fotocopia de un documento fehaciente que acredite su identidad (siendo válidos DNI, pasaporte, permiso de conducción o tarjeta de residencia) :

📍 Apartado de Correos 60, Mazarrón (30870), Murcia.
📧 info@murciaindomita.com

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

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